В этом разделе вы можете оставить отзывы о нашем магазине Покрышка.ру. Мы стараемся улучшить наш сервис и ваши отзывы будут очень полезны для нас.
Если вы хотите пожаловаться на работу наших сотрудников, то вы можете воспользоваться специальной ссылкой оставить жалобу.
Ваше сообщение будет отправлено непосредственно руководству компании.
Отзыв:
Очень доволен! Заказал диски на опель! В СПб пришли за 2 дня! Отлично упакованны, крепежи и нипеля в удобной сумочке, памятка по обслуживанию дисков! Сами диски очень крутые, машина поменялась сразу! Огромадное спасибо консультанту Анастасии, настолько понятно и терпеливо объяснила начиная от выбора, заказа, оплаты и заканчивая получения товара в компании перевозчика, путь следования подтверждался смс сообщениями, поэтому сомнений не возникало! Супер! Спасибо!
Отзыв:
Остались только положительные впечатления от покупки колес в этом магазине. Толковые консультанты. Еще порадовала сумка для болтов в подарок и бесплатная доставка.
Отзыв:
В подборе дисков по марке автомобиля отсутствует dodge stratus как первый так и второй.
Комментарий администрации:
Спасибо за отзыв. Отсутствие в подборе дисков для Stratus обусловлено сложностью разыскать информацию по американским автомобилям. Но мы поручили контент-отделу найти и добавить на сайт эту позицию.
Приносим свои извинения.
Отзыв:
Вчера приобрела в Покрышке две шины Мишлен, спасибо оператору Анжеле за грамотную консультацию, все понятно рассказала. Доставили в день заказа, да еще подарили автовизитку и пакеты. Реально нужные вещи. Спасибо за подарки!
Отзыв:
Для удобства шины доставляются упакованные в специальные пакеты для шин: шины с доставкой в пакетах В них удобно перевозить шины в салоне (или багажнике) автомобиля, не пачкая его. А также они пригодятся для перевозки и хранения зимнего или летнего комплекта шин. Шины, упакованные в пакет, не подвержены влиянию солнечных лучей и атмосферы, они дольше остаются эластичными, не трескаются и прослужат Вам дольше. Опять же, можно не верить, шины пришли без пакетов. Просьба разобрать с информацией на сайте и не вводить людей в заблуждение. Неприятно когда тебе обещают одно, а потом по факту ты это не получаешь. По поводу качества самих колес, все хорошо.
Комментарий администрации:
Виталий, шины до клиента мы не можем везти в пакетах, т.к. пакет может испачкаться в грузовой машине. Пакеты курьер-водитель даёт отдельно, если нужна помощь упаковать шины, то водитель это делает. При отправке в регион, через транспортную компанию, пакеты приклеивают к колесу. Если Вы не получили пакеты, то либо их не отправили, либо они потерялись. Мы обязательно разберемся.
Приносим свои извинения.
Спасибо за сообщение.
Отзыв:
хочу сказать огромное спасибо за помощь диспетчера Ольги в поисках одной единственной покрышки Continental (неудачный прокол, без возможности восстановления), которую уже отчаялась где либо найти. с Ольгой было очень приятно общаться. спасибо за позитивное общение и прекрасную работу!
Отзыв:
Ужасный магазин. Пишут одну цену, а когда заказал и оплатил звонит менеджер и говорит я должен еще доплатить если хочу получить свою покупку за доставку хотя везде указано Доставка шин (дисков) по Москве со склада Покрышка.ру до склада транспортной компании - бесплатно! Не советую связываться с этим магазином. Очень неприятный осадок.
Комментарий администрации:
Виталий, здравствуйте! Вы хотели приобрести 2 шины по спец. цене (со скидкой). Стоимость шин не изменилась, но бесплатная доставка только для комплекта шин. Вы хотели приобрести всего 2 шт. и доставка двух штук по Москве до транспортной компании составляет 350 руб. На нашем сайте, в момент покупки, информации об этом не было, поэтому мы готовы сделать доставку до транспортной компании бесплатно. Просьба обратится к нашим операторам.
P.S. После обращения Виталия Хельмянова в наш интернет-магазин Покрышка.ру, ему оформили заказ по цене указанной на сайте и бесплатной доставкой до ТК. Дата отгрузки в ТК 28 мая 2015 г.
Отзыв:
Заказывала две покрышки. Привезли как и договаривались, большое спасибо за оперативную работу.
Отзыв:
Добрый вечер. Всё пришло вовремя, проблем с шиномонтажём не было. По окончанию сезона оставлю еще отзыв о дисках и покрышках. Большое вам спасибо за проделанную работу!
Отзыв:
Заказывал две шины Toyo Proxes CF1 в Череповец. Сегодня получил, большое спасибо!
Отзыв:
Очень хорошая компания ! Все продумано . Оперативно . Без проблем . Желаю удачи !!!! Спасибо !!!
Отзыв:
Здравствуйте, Ольга. Сегодня получил заказанные диски. По вашему совету, провел проверку дисков на автомобиль. Все подошло. Большое спасибо за высокопрофессиональный уровень решения моего заказа. С уважением, Олег
Отзыв:
Здравствуйте. От интернет магазина остались наилучшее впечатления. С таким хорошим сервисом давно не встречался !!! Заказал nokian black SUV 275/40/20... Заказ совершил по телефону приятная и высококвалифицированный специалист Ольга Смолярова не только проконсультировала но и потратила на подбор для меня более подходящих шин 30 мин своего времени так как позвонил я в 21-00. Доставили все сегодня... Еще рас спасибо за хороший сервис !!!!
Отзыв:
Здравствуйте! С выбором я определился, а можно ли сделать самовывоз из вашего магазина? Если да, то какой адрес?
Комментарий администрации:
Владимир, здравствуйте! К сожалению у нас нет магазина и самому забрать заказ нельзя. Мы можем Вам доставить, доставка по Москве комплекта шин или дисков бесплатная. (не далее 10 км от МКАД).
Отзыв:
Заказал шины DUNLOP. При заказе поинтересовался годом выпуска. Ответили, что 2013 год. Согласился. Привезли оперативно, оплатил, но не посмотрел сразу,что на шинах стояло клеймо 4412(август 2012).... Надеялся, что не обманут.
Комментарий администрации:
Здравствуйте, Игорь. Конечно у нас не было желания Вас обмануть. Возможно, партия 2013 года закончилась или водитель не проверил дату, хотя в примечании для водителей всегда пишем просьбы наших покупателей. Приносим свои извинения. В будущем будем более требовательны к нашим курьерам-водителям. Спасибо за замечание.
Отзыв:
Диски и шины получил, сработали хорошо. Отдельное спасибо за автоматическое предложение вентилей! В шиномонтаже вентилей не было. А у меня в заказе были)) Марка автомобиля: Volvo Год выпуска: 2012 Объем двигателя: 2.5
Отзыв:
ОЛЯ , спасибо огромное за высокий уровень обслуживания и оперативность. Заказ был сделан вчера вечером 12 марта 2015 Сегодня уже получили свой заказ, все именно то,что ждали. Очень довольны,еще раз спасибо! Вежливый водитель
Отзыв:
Здравствуйте! Большое спасибо за покрышки. Сегодня т.е. 12.03.2015 получил. Радости нет предела! Одно огорчает, на сайте написано , что покрышки будут упакованы в полиэтиленовые пакеты, но при получении их не оказалось. А так всё просто отлично! Ещё раз благодарю!
Комментарий администрации:
Олег, здравствуйте! Приносим свои извинения за отсутствие пакетов. Усилим контроль за наличием пакетов у водителей. При новом заказе в нашем магазине гарантируем подарок "Набор для ремонта шин" и два комплекта пакетов. Для этого укажите в примечании номер предыдущего заказа от 12 марта 2015 г.
Отзыв:
Спасибо, хороший сайт. Заказать шины можно, а вот производителя так и не нашел, где производятся японские шины, в Липецке?
Комментарий администрации:
Сергей, здравствуйте! Вы не написали о каких шинах идет речь, но сейчас многие европейские и японские производители размещают свои заводы не только на родине, но и в других странах, например, в Корее, Китае и России. Даже разные размеры одной модели могут быть произведены в разных странах. По Вашему запросу наши операторы смогут выяснить, где были изготовлены шины необходимого для Вас размера и бренда.
Отзыв:
спасибо за диски. просто в восторге от них. доставка во время без задержек. отличный магазин) p.s. legeartis-wheele A62 R16
Введите сумму*: 10 + 10 =