Гарантия на колесные диски

На все диски, которые приобретаются в «Покрышка.ру», распространяется гарантия завода-изготовителя на 12 месяцев, при условии, что Покупателем соблюдены все положения, указанные в прилагаемой к товару инструкции по эксплуатации. Гарантия действует, начиная со дня покупки (доставки).

Получая диски, необходимо детально осмотреть их на наличие визуальных дефектов. После подписания товарного чека претензии к внешнему виду колес не принимаются.

Условия возврата и обмена дисков

1. Отказаться от товара или поменять его на аналогичный, вы вправе в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, не объясняя причин. (Закон о защите Прав Потребителей ст. 26.1 ) При этом, товарный вид дисков и упаковки должен быть сохранен.
2. Вернуть или обменять новые диски Вы можете на нашем складе по адресу: Москва, пос. Мосрентген, 2-й музыкальный пр-д стр 1/12; Режим работы: с 10 до 18 час с понедельника по пятницу. Наличие товарного чека обязательно. Просим вас заранее предупредить нас по тел: +7 (495) 995 80-40 о том, что Вы планируете сдать/обменять товар. Обратите внимание, что при возврате дисков на склад, с Покупателя будет удержано 450 рублей, так как услуга доставки не подлежит возврату.
3. При возврате или обмене колес, диски должны иметь заводскую упаковку, товарный вид, полную комплектацию (крепеж, центровочные кольца, заглушки, если шли в комплекте);
4. Диски не должны иметь дефектов лакокрасочного покрытия и следов бортирования, а также следов от болтов крепления (или гаек). Диски принимаются только при наличии товарного чека;

Гарантийным случаем не является:

• Дефекты полученные в результате установки дисков неправильного типоразмера или нерегламентированного заводом-изготовителем автомобиля;
• Появление деформации при неправильной эксплуатации (превышение допустимого веса или ударных нагрузок от попадания машины в яму, наезд на посторонний предмет или бордюрный камень и т.п.);
• Частичная или полная утеря лакокрасочного покрытия в случае неправильного хранения дисков или механических воздействий;
• Повреждение диска или его покрытия в процессе бортировки или примерки на автомобиль;
• Появление косметических недостатков, возникших в процессе применения химикатов в качестве очищающих средств (хромированные и окрашенные диски);
• Появление дефектов, возникающих при аварийной ситуации;
• Изменения цвета или вздутия лакокрасочного покрытия в результате воздействия на колеса зимних противоледных реагентов;

При возникновении гарантийного случая

1. Обратитесь за рекламационным бланком по телефону: +7 (495) 995-80-40;
2. Заполните бланк рекламации;
3. Сделайте одно или несколько фотоизображений диска/дисков, чтобы максимально отобразить проблему;
4. Далее, рекламационный бланк с фотографиями вышлите на наш электронный адрес: [email protected]. Мы свяжемся с производителем для передачи бланка и фотографий, чтобы было принято положительное или отрицательное решение о наступлении гарантийного случая. В спорных ситуациях, изготовитель забирает диск для подробного изучения на техническую экспертизу;

Условия эксплуатации автомобильных дисков

1. Типоразмеры дисков, которые Вы устанавливаете на автомобиль, должны быть регламентированы заводом-изготовителем.
2. Перед тем как Вы бортируете диски, их необходимо примерить (без шин!) к автомобилю на переднюю и заднюю оси ступицы, чтобы проверить, что все крепежные отверстия совпадают, и при вращении, диск не будет задевать детали автомобиля.
3. Дефекты лакокрасочного покрытия и коррозия, возникшие вследствие неправильного ухода за дисками и использование химических средств для их очистки, не являются причиной обращения по гарантийному случаю;